Klacht over hypotheekadvies of bemiddeling
Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Meld uw klacht eerst bij LWM Hypotheken B.V. Wij bevestigen de ontvangst en proberen de klacht inhoudelijk op te lossen.
1. Klacht indienen
Stuur uw klacht per e-mail naar info@lwm.nu of per post naar LWM Hypotheken B.V., Rijksweg Zuid 27, 6131 AL Sittard. Vermeld uw naam, contactgegevens, dossiernummer als u dat heeft, en een duidelijke omschrijving van de klacht.
2. Behandeling
Wij beoordelen de klacht zorgvuldig, vragen zo nodig aanvullende informatie op en reageren inhoudelijk zodra het dossier compleet genoeg is.
3. Geschilleninstantie
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u zich wenden tot Kifid. LWM Hypotheken B.V. is aangesloten bij Kifid onder nummer 300012172.
Registraties
AFM-vergunning: 12050320
KvK: 85804460
Kifid: 300012172