Interne werkwijze · laatst bijgewerkt 29-06-2026

AVG / GDPR

LWM verwerkt persoonsgegevens alleen voor dossieruitvoering, communicatie, wettelijke administratie en beveiliging. De app moet dataminimalisatie afdwingen en onnodige verspreiding voorkomen.

Altijd controleren

• Alleen gegevens vragen die nodig zijn voor de opdracht, koopakte, bezichtiging, factuur, hypotheek of beheerafspraak.
• Toegang beperken tot klant, admin of noodzakelijke dienstverlener.
• ID- en financiele gegevens niet breder tonen dan nodig.
• Bewaartermijn per dossier logisch houden: wettelijke administratie waar nodig, overige data opschonen zodra redelijk.
• Verwerkers gebruiken met passende beveiliging en afspraken.
• Bij doorgifte buiten EER: extra controle voordat data wordt gedeeld.

In MijnLWM

• Privacyverklaring moet vindbaar blijven.
• Adminroutes blijven noindex en afgeschermd.
• Automatische AI- of dossierextracties mogen geen definitieve klantuitingen versturen zonder menselijke controle.
• Bij inzage/correctie/verwijdering: eerst identiteit en dossierbelang controleren.